央视新闻客户端消息，近日，湖南长沙五一广场附近发生的一起求助事件在网络上引发广泛关注。
一名女生发布视频称，遇到一位自称失明的老太太要求带路，且对方“专挑女性”，过程中还能使用手机，让她联想到诱骗手段，因而提醒他人小心。该视频迅速传播，甚至有人质疑老太太是“人贩子”。
该网友发布的提醒
经多方证实，视频中的老奶奶今年73岁，确为视力一级残疾，居住在事发地附近的退休教师公寓。
12月14日凌晨，原博主账号发布道歉视频，称自己此前发布提醒的目的是想让女性提高安全警惕，因发布的言行或多或少带有恶意揣测，造成大家对这件事情的误会。给刘奶奶带来了伤害和困扰，对此深感抱歉，并愿意当面赔礼道歉。
该网友发布的道歉图
社区人员已登门抚慰刘奶奶
刘奶奶最初对网上的热议毫不知情，直到次日熟人告诉她“你被网暴了，还上了热搜第二”。更让她难受的是，有网络主播直接称她是“拐卖女性的人贩子”。
事发巷子
受网上传闻困扰，刘奶奶连续两三晚都失眠，受到这种指责实在委屈，同时她也担心自己会不会不安全。对此，社区工作人员已登门抚慰刘奶奶，并证实她确实持有视力一级残疾证明。社区人员也表示，平时常有邻居看见刘奶奶独自出行时主动上前搀扶，邻里关系融洽。
刘奶奶的残疾证
盲人为何能使用手机？
视频中女生提到的“老太太能看手机”，成为许多网友质疑的焦点。事实上，刘奶奶使用的手机装有专业读屏功能，可通过语音反馈操作结果，能实现沟通联络、获取信息等日常需求。
盲人并非不能使用手机，而是通过“听”替代“看”完成操作，读屏功能已成为视障群体接入数字生活的重要工具，这一功能的普及让越来越多视障人士能够正常使用智能设备，但对于不熟悉盲人生活的大众而言，却容易产生误解。
公众在日常生活中如遇到可疑情况，有权保持警惕、及时报警，但应避免在缺乏事实依据的情况下主观臆断。网络发言前需核实信息来源，不盲目转发、评论未经证实的内容，不充当谣言的“放大器”。
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